《大疆无人机华为手机电量突然消失 ，想说爱你不容易》
短短50天内，我的两台大疆无人机（一台御2专业版，一台御Pro）相继发生无人机失联未自动返航事故，给我带来2万元的惨痛损失，而大疆公司的解决方案和回复让人难以接受华为手机电量突然消失 。
我是大疆无人机用户“了无痕”，是一名摄影爱好者，省摄影家协会会员华为手机电量突然消失 。2018年1月，我购买了第一台大疆无人机御Pro。此后我一直在使用大疆进行拍摄，后来又购买了御2专业版、大疆云台相机等产品。出于对大疆产品宣传的自动返航功能的信任，认为只要不是人为操作失误，大疆无人机的飞行安全还是有保障的。
两年多的飞行中，我的御Pro也经历过几次炸机，但都是由于初期操作不当造成的，而且并没有出现严重损伤，经过售后维修后都正常使用华为手机电量突然消失 。随着飞行经验的不断积累，御Pro经过换新后再未出现炸机情况，后来购买的御2也从未炸过机。虽然飞行中经常出现信号不好或短暂失联情况，但最后都能够恢复连接或自动返航，有惊无险。
但是，2020的8月，我的御2出现了失联未自动返航的致命问题华为手机电量突然消失 。
御2专业版失联经过：2020年8月31日，我在辽宁省盘锦市区一处居民区想看一下楼间距，检查飞行器后原地起飞，电池满电，直线上升到481米突然黑屏，提示无信号，因为我已使用大疆无人机飞行两年多，以前多次出现过失去信号，但过一会就会恢复连接，即使未恢复连接，无人机也会自动返航，所以没有太紧张华为手机电量突然消失 。但这一次，几分钟过去了，信号一直未恢复，也未见无人机返航，期间也试过重新启动遥控器，重新启动DJI GO4，但都没能恢复连接，因为是原地起飞，未发生平行位移，好几个人帮忙仰望着头顶天空，也未发现无人机踪影。半个小时过去了，就这样，御2无人机没有启动失联自动返航，也没有启动电量低自动返航，就这样消失无影无踪了，在周边四处寻找、询问也未有人发现无人机，即使是残骸。
于是我立即致电大疆服务，客服让我把飞行记录上传，对方查看后，回复我该事故应该是非人为原因，但由于我已经过保，没有继续购买随心换，只能给我九折购新方案华为手机电量突然消失 。我坚决不同意这个解决方案，由于非人为原因造成的无人机失联，凭什么由用户承担损失？过了几天，大疆客服给我回复，由于我是大疆老用户，给予我7.5折购机解决方案。我说我要求大疆公司给我赔偿损失，是因为是产品自身出现问题，你们必须承担责任，和照顾老用户没关系，我不同意该解决方案。又过了一天，客服回复我，经过请示上一级，给予我7折购机解决方案。我说你们是开玩笑呢吗？经过请示上一级就只给我增加0.5的折扣？我说我的要求是0折或2折购机，因为毕竟我的机器已经使用一年多，2折的折旧费我可以接受。客服说可以给我继续向上级反映。但是此后客服未再主动联系我，我几次向客服询问进展情况，回复我说专员正在跟进，可是30天过去了，一直没有回复。直到10月18日，我的另一台大疆御Pro再次出现失联未返航事故。
大疆御Pro失联经过：2020年10月18日，我在辽宁盘锦大洼区朱家村附近，拍一些秋天稻田风光，在飞行大概8分钟后，我按了自动返航，飞行器开始返航，但几秒钟后，突然黑屏失联，此处方圆几公里内是稻田地和小村庄，非常空旷，以为会很快恢复连接或者自动返航，但是，悲剧再次发生华为手机电量突然消失 。在返航点苦苦等待10几分钟，未等来飞机。按照APP上的找飞机坐标，周围四处寻找未果，问周边村民，未发现也没有听到任何异常。搜寻一段时间后由于天已黑，次日早晨和朋友们再次搜寻，同样无功而返。请问大疆公司，我就想知道，飞行器本身就是在“自动返航”过程中，失联为什么不返回返航点？明明起飞时已经提示“返航点已刷新”。本人操作没有任何失误，为什么会出现这样的情况？大疆公司客服查看了飞行记录后，答复我会登记后给我答复。第二天，客服回电问我是否在返航点找到飞机？我说未找到。客服说因为没有后面的飞行数据，无法确定我是否找到飞机。意思就是说飞机正在返航，正常情况下我应该已经找到飞机，言外之意是怀疑我找到飞机了又来报失。我去！你们也知道正常情况下应该自动返航，现在没有自动返航，不恰恰证明这个机器不正常吗？不正确对待产品问题，竟然怀疑我谎报，这不是大疆公司对客户人格的侮辱吗？反复沟通无果，万般无奈之下，我提出能不能把我两台无人机失联事故解决方案合二为一，我只要求赔偿我一台御2专业版。
10月23日，大疆客服给我打电话，告诉我只能给我两个机器各自七折购机方案，我说我不同意该解决方案，我说换位思考，如果是你，你会再花两个七折去买两台机器吗？我提出合并解决方案，请为我向上一层反映，我只想再购买一台，给予我一个我能接受的价格华为手机电量突然消失 。至今，大疆公司未再给我任何回复。
请问大疆公司华为手机电量突然消失 ，大疆无人机的自动返航功能是给客户的安全保障，如果没有这个保障，还会有多少人敢放心购买使用？你们产品自身出现问题，让无过错的客户来买单吗？
因为客户购买了随心换就可以给予赔偿华为手机电量突然消失 ，未购买就不赔偿是什么道理？随心换是客户为避免人为操作失误炸机购买的保险，而不是为机器自身出现问题而购买的保险，无人机出现不自动返航的非人为原因事故，不是应该由生产商来负责任吗？客户购买的保险是替你们公司产品质量问题买的吗？
你们宣传中所谓的“安心飞行”是让你们公司安心还是让客户安心？这样没有飞行安全保障的产品，还会给客户信心吗？还会让国人信任吗？当初出于对民族品牌的朴素爱国情怀，毫不犹豫的选择了大疆产品，大疆公司就以这样的产品来回馈忠实客户吗？众所周知，电子产品出现一些问题在所难免，都可以理解，但是大疆公司解决问题的方式和不负责任的态度无法让人理解华为手机电量突然消失 。经过了解，我身边的飞友也有很多人出现过类似问题，上网一看，大疆客户发生过此类问题的更是不计其数，特别是御系列失联未自动返航故障率远远大于其他产品，大疆论坛上有太多的帖子，大疆公司你们看不到吗？你们敢说这不是产品问题吗？你们敢为自己的问题负责任不？
大疆客服曾经问我，是否考虑继续使用大疆无人机，我说，作为一个摄影爱好者，肯定会要继续使用无人机，但如果大疆公司不能正视问题并妥善解决这个问题，我将会考虑换用其他品牌华为手机电量突然消失 。但是，发自内心的讲，个人一直认为大疆公司是除华为之外让国人为之骄傲的又一个民族品牌，真心希望大疆公司能够改进不足，继续发展壮大，以高质量的产品回馈客户，继续领跑同业，为“中国制造”争光。
大疆华为手机电量突然消失 ，请给我你们的回答！
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